大家好,发育宝的事件我看到了,暂时我的检测机构被封了测不了,宠物医疗我也不懂
但我看到发育宝的回复还是想说两句
这是视频版
我觉得最大的问题还是生产管理和消费者沟通的问题
我记得我参观玛氏的时候,参观之前被拉着看了一段参观须知
穿的有点像大白一样进入了工厂,而我去的其他国内工厂,都没有这个流程
国外的工厂制度是建立一个最佳实践工厂(best practice)再把这个工厂的优秀制度复制到其他工厂(roll out)
国产工厂发展的时间还是太短了
包装配方升级的很快,但是除了做欧美出口的工厂,国内工厂的管理还有很大进步空间
很简单,发育宝某个批次的粮有问题
你自己检测过这个批次的粮吗?工厂没有内检的吗?别人质疑有问题应该公布该批次检测报告啊
这也是国标要求的
这个粮的原料有哪些供应商,供应商提供原料不需要提供检测报告吗?
购买来的原料不需要检测就入库吗?
这个批次的成品,用的是哪个批次的原料,如果有个ERP系统,用了原料的批次管理,真的不难查出来吧
消费者沟通也是说不清楚
等发现问题被自媒体,主流媒体都发出来了,就一句我们在送检,会负责
一共有几个受害人猫咪家庭,样品有几包,样品的来源是哪里,送给了哪个检测机构,预计检测报告日期是什么时候,根据猫咪的生病情况,检测的是哪些针对性的指标
本来事情爆出来牌子就不被信任了,回复也没看到的细节,我看到我也不信啊
行业内的消费者沟通高爷家的内容我是看得下去的,真的很多牌子可以去取取经
首先他们日常就有和消费者沟通,而不是出了事才出来
然后他们说的很像人话,甚至自己的心理过程都拿出来讲
有个什么Mayday别人没有大规模骂他们,他们觉得他们做错了,也出来道歉
总之,养宠应该是一件开心的事情
结果进口粮进口粮不放心,国产粮国产粮也不让人放心
怎么,是这届铲屎官有问题吗?
还是工厂真的赚钱太容易太开心了
今天就到这里,谢谢大家
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